Hoe lang is de garantie en wat valt eronder?

Op Kemppi-machines zit standaard twee jaar garantie. Registreer je de machine met het serienummer op de website van Kemppi, dan krijg je een jaar extra: drie jaar garantie in totaal. Registreren duurt maar een paar minuten, dus het is zeker de moeite waard.

De garantie geldt voor onderdelen én arbeid. Gaat er bijvoorbeeld een print kapot, dan betaal je niet voor de nieuwe print en ook niet voor de tijd die wij aan de reparatie besteden.

Terug naar Veelgestelde vragen over aankoop, levering en service

Wat is de levertijd?
"
We hebben veel machines op voorraad in onze winkel en showroom: ongeveer 80% kunnen we direct leveren. Je kunt de machines bij ons ook eerst bekijken voordat je een keuze maakt.
Staat een machine niet op voorraad? Dan bestellen we hem bij Kemppi, die twee keer per week levert. Bestel je op vrijdag, dan is de machine er meestal op dinsdag. Bestel je op dinsdag, dan is hij er meestal op vrijdag.
Over het algemeen heb je je machine dus binnen een week. Moet je ergens op wachten, dan laten we je dat vooraf weten.
"
Hoe lang is de garantie en wat valt eronder?
"
Op Kemppi-machines zit standaard twee jaar garantie. Registreer je de machine met het serienummer op de website van Kemppi, dan krijg je een jaar extra: drie jaar garantie in totaal. Registreren duurt maar een paar minuten, dus het is zeker de moeite waard.
De garantie geldt voor onderdelen én arbeid. Gaat er bijvoorbeeld een print kapot, dan betaal je niet voor de nieuwe print en ook niet voor de tijd die wij aan de reparatie besteden.
"
Installeren jullie de machine ook en geven jullie instructie?
"
Ja. We leveren de machine af, installeren hem en leggen uit hoe hij werkt. Zo weet je zeker dat alles goed is aangesloten en je direct aan de slag kunt.
De uitleg stemmen we af op jou. Wil je simpel lassen, dan krijg je de basis en de instellingen die je echt nodig hebt. Wil je meer weten, dan lopen we ook de extra functies en mogelijkheden door.
"
Bieden jullie trainingen of cursussen aan?
"
Ja, we bieden trainingen aan. Een goede training helpt je om sneller het maximale uit je machine te halen, betere lassen te maken en veilig te werken. Dat geldt zeker bij nieuwe technieken zoals laserlassen.
Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken. We kijken samen welke training past bij jouw ervaring en de machine waarmee je werkt.
"
Kan ik een machine huren?
"
Ja, we hebben een huurvloot met verschillende machines. Dit zijn dezelfde machines als in onze winkel, dus je werkt altijd met professionele apparatuur.
De minimale huurperiode is één week. Je betaalt de huur, plus eventueel verbruikte of versleten onderdelen, zoals lasdraad.
Huren is handig als je tijdelijk meer werk hebt of extra mensen inzet, of als je een klus hebt die om een specifieke machine vraagt. Het is ook een goede manier om een machine eerst in de praktijk uit te proberen voordat je hem koopt.
"